Referencia

Términos que rigen su cuenta en meridianvet

Antes de usar cualquier función de meridianvet —desde abrir su cuenta hasta realizar un depósito con Yape o Plin— estos términos establecen lo que puede esperar de nosotros y lo que esperamos de usted.

Rige toda la cuentaAplica a pagos localesSujeto a ley peruanaActualizable con aviso previo
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre estos términos

Si algo en estos términos no queda claro —ya sea una condición sobre su cuenta, una restricción de uso o cómo aplica una regla a un pago con Yape o PagoEfectivo— nuestro equipo de soporte puede explicárselo en español. Respondemos por los canales indicados a continuación y orientamos su consulta al área correspondiente según el tipo de pregunta.

Chat en español Acceda al chat desde el ícono de soporte en la página principal. Un agente en español atenderá su consulta sobre cualquier punto de estos términos.
Correo de soporte Envíe su pregunta al correo de atención al usuario indicado en el pie de página. Incluya el asunto 'Términos y Condiciones' para que lleguemos más rápido a su caso.
Ayuda con la cuenta Para consultas relacionadas con pagos locales —Yape, Plin o PagoEfectivo— o verificación de identidad, indique el método usado y el número de operación si dispone de él.
CÓMO APLICAMOS LAS REGLAS

Seguridad, datos y cumplimiento en su cuenta

Aplicamos estas condiciones de forma coherente para todos los que acceden al sitio desde regiones habilitadas del Perú. Cada punto que sigue describe cómo gestionamos aspectos concretos de su relación con la plataforma, desde el acceso hasta los retiros.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, solicitamos documentación que confirme que la cuenta pertenece a quien la abrió. Este paso protege su saldo y cumple con el proceso interno de validación.

Seguridad de la cuenta

Cada sesión se protege con cifrado SSL. Si detectamos acceso inusual, podemos solicitar una verificación adicional por correo o mediante un código de confirmación en su celular.

Conservación de datos

Guardamos los datos de su cuenta y el historial de transacciones —incluidos depósitos con Plin o PagoEfectivo— durante el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables.

Cambios y notificaciones

Cuando actualizamos estos términos, publicamos la nueva versión aquí y enviamos un aviso a su correo registrado. Usted puede solicitar el historial de cambios escribiendo a soporte.

Lo que más preguntan sobre los términos

Estas preguntas recogen las dudas más frecuentes sobre el alcance, la aceptación y el cumplimiento de los términos de meridianvet. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Los términos se aceptan en el momento en que completa el registro de su cuenta. Usar el sitio después de una actualización publicada también equivale a aceptar la versión vigente.

Sí. Toda transacción procesada desde su cuenta —incluidos depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y transferencias con BCP o Interbank— queda sujeta a estas condiciones de uso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas al momento del ingreso. En regiones no habilitadas, el servicio puede no estar disponible o estar restringido

Publicamos la versión actualizada en esta página con la fecha visible y enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

Si no acepta las nuevas condiciones, debe dejar de usar el sitio y puede solicitar el cierre de su cuenta contactando a soporte antes de que el cambio entre en vigencia.

Escriba a nuestro correo de soporte con el asunto 'Datos de cuenta'. El equipo identificará su perfil, verificará su identidad y le informará qué información conservamos según el marco legal aplicable.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.